- ¿Qué los lleva a realizar esta Guía de Proveedores Sustentables?

 

- Lo que nosotros entendíamos al analizar nuestras prácticas en la cadena de valor era que no podía quedar sólo en la gestión propia de nuestra organización, por el contrario, estábamos convencidos que como tal teníamos que influir para que terceros adopten y practiquen las mejores prácticas.

 

Con lo cual, si tenemos la posibilidad de hacer algo bien hecho, importante, con una buena base de datos porque no multiplicarlo para generar una retroalimentación y seguir construyendo sobre la base de esa Guía, que no pretende ser otra cosa que sino ser un punta pie para decir esto es un uno más uno.

 

- ¿Cómo se constituye esta alianza con Ness?

 

- Nace a partir de que una de nuestras preocupaciones fundamentales tiene que ver con la evaluación de los programas que llevamos adelante. Por este motivo, desarrollamos una matriz siguiendo algunos modelos internacionales pero adecuándolos a Argentina que tiene 70 indicadores a partir de la cual hacemos una evaluación de impacto ya que hoy no nos interesa tanto el resultado sino el impacto que tenemos. Y uno de los aspectos relevados más coincidente la necesidad que tenían las organizaciones sociales de recibir asistencia técnica para el fortalecimiento institucional y partir de ese proyecto surge nuestra relación con Ness.

 

- ¿Qué fue aquello que vislumbraron que les permitió la publicación de esta Guía?

 

- La Guía incluye empresas sociales, emprendimientos individuales, organizaciones sociales y Pymes que trabajan con criterios de sustentabilidad social y/o ambiental. Todos los proveedores participantes se encuentran ordenados por rubros. En la descripción de cada uno de ellos se destaca el producto o servicio que ofrece, la misión social, los datos de contacto y la información administrativa junto a las referencias de trabajos realizados.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- Pero qué pasa cuando la realidad no nos permiten implementar las mejores prácticas...

 

- A ver…mi percepción es que hoy vivimos un escenario muy complejo, donde la realidad de la implementación de las mejores prácticas no pueden estar ajeno a la realidad de lo que sucede en el país. Por esto, es que me parece un poco naif pensar que el pobre proveedor tiene que tener hasta el último sistema informatizado cuando la realidad es que subsiste en el día a día. Con lo cual, no podemos generar una especie de lógica abstraída de lo que es la realidad diaria.

 

- ¿Y cómo lo van acompañando e impulsando?

 

- Te soy muy franca... tenemos que ir impulsando y acompañando dentro de una lógica de cuál es el contexto. Para mí, eso es fundamental porque si no te convertís en alguien que habla de una irrealidad. Por eso remarco que se trata de ir acompañando para que las cosas se vayan produciendo. Con lo cual hemos ido incorporando a medida que vamos pudiendo.

 

- ¿Por ejemplo?

 

- Por ejemplo, somos mucho más exigentes con un proveedor crítico de papel, que son alrededor de 70, que con otros que directamente no vamos a poder cambiar porque son monopolios, como por ejemplo los de energía, ya que sabemos que en Argentina por el momento no va haber energía más limpia.

 

Con ese proveedor crítico yo me puedo poner firme y decir yo no compro papel sino tiene un estándar que a mí me quepa: FSC, o caña de azúcar certificada. Ahora, ¿qué hago con el de limpieza?, yo no le voy a exigir de entrada que me recite los stándarers de los productos no contaminantes…por el contrario, lo que hago es acompañarlo en este proceso de mejora, para lograr que genera una transformación real desde el acompañamiento.

 

- Entender la realidad del otro y transformarte en aliado...

 

- Exacto. Ahora, si vos me preguntas a mí, ojalá las cosas fueran más automáticas y rápidas pero la verdad es que me parece que hay que entender lo que estamos viviendo y ser menos show off. Lo que quiero decir con esto es que está bien comprar tres regalos institucionales de un proveedor que trabaja con personas con discapacidad, sin embargo no debe verse como suficiente. Hay que trabajar las cosas en profundidad y estas pequeñas señales que podemos dar nosotros por el trabajo que venimos haciendo nos permite ampliar el universo de receptores, lo cual es muy bueno.

 

- ¿Qué les significó o significa el Programa Valor internamente, más allá del antes y el después que significa para el proveedor el hecho de participar?

 

- El año pasado cerramos un grupo y ahora estamos lanzando el segundo. Para el proveedor le significó una transformación profunda. Ahora, internamente nos sirvió para generar conciencia porque más allá de que tengas un área de Compras que te acompaña otra es darle la posibilidad a esas personas del agradecimiento del proveedor.Las áreas de Compras no está acostumbrada a tener vínculos cercanos, hasta en algún punto cuando vos haces un sistema a partir del cual vos le decís que vas hacer visitas periódicas el proveedor se siente en una auditoría, no se siente que viene un amigo que te da una mano, sino que vienen a controlar. Con lo cual el programa le dio a la gente del Banco una posibilidad de generar un vínculo mucho más amigable y generando esta doble vía.